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酒店管理情景剧剧本
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1顾客挑剔饭店卫生质量2客人寻无泊车位,态度恶劣3醉酒顾客将呕吐物吐在隔壁桌客人身上我以第三点作为案例,提出如下解决办法首先,员工必须诚挚的代表醉酒顾客向被扰顾客致歉,解...
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2024-06-03
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